Como a comunicação do Flamengo está se destacando | Por André Romero

O relacionamento entre um clube e sua torcida vai muito mais além do que acontece entre as 4 linhas. Há diversas maneiras de se conectar com o torcedor, sendo tanto no online quanto no offline. Explorar constantemente novas formas de se fazer isso, faz com que o clube caminhe na direção da inovação e crie uma identidade cada vez mais única para si mesmo.

A criatividade, junto com um pouco de coragem e ousadia, pode levar a comunicação de um time a ser referência, em um setor em que a produção de conteúdo se encontra um tanto quanto padronizada. Basta observar as redes sociais de vários clubes. A grande maioria dos posts girava em torno de imagens de treinos, jogos, pós jogos e outros materiais evolvendo seus atletas.

Porém, a paralisação do futebol e a respectiva mudança nas rotinas quebraram esse padrão. As equipes de comunicação dos clubes tiveram que se reinventar, e fazer um planejamento para uma situação que o futebol internacional jamais havia enfrentado antes.

O estilo de comunicação de cada clube se tornou mais único, e dentre muitos, um que vem se destacando dos demais é o Flamengo.

Com um conjunto de ações fortemente eficazes no combate contra o Coronavírus, o clube conseguiu se posicionar como um dos protagonistas dentre os times brasileiros nessa luta.

Em uma de suas campanhas, o rubro negro carioca desenvolveu uma linha de álcool em gel para ajudar a proteger da população. Além disso, organizou a sua distribuição através de doações em diversas favelas do Rio de Janeiro, juntamente com cestas básicas, atingindo uma parcela da população que não tem tanta facilidade de acesso a tais produtos.

– O álcool em gel é um grande aliado nos hábitos de higiene e reforça a prevenção da COVID-19. Aqui, nas favelas, há muitas famílias precisando do básico e a gente está totalmente mobilizado em apoiar os que mais precisam. A campanha segue forte, já estamos chegando a quase 100 favelas no Rio, com alimentos, itens de higiene e álcool em gel. Nesse momento, a saúde do outro é a de todo mundo – disse Camila Nascimento, gerente de Responsabilidade Social do Flamengo, que participou da entrega.

Cesta básica distribuída pelo Flamengo 

Em outra ação, O Flamengo anunciou uma iniciativa inédita de licenciamento no mercado brasileiro. Através de um passo a passo, é ensinado para torcedores e microempreendedores como produzir uma máscara oficial do time, no intuito de gerar receita para os próprios responsáveis pela produção.

Em uma espécie de “produto oficial não-oficial”, o clube usa uma situação de crise para promover a sua marca de forma solidária, ajudando não somente a sua torcida, mas qualquer um que se interesse em participar desta ideia. O time não recebe pela venda, mas o quanto que ele ganha por um gesto que prioriza o benefício alheio em um momento de crise é imensurável.

O momento é difícil, mas com muita união a gente vai mais longe. Em ação inédita, o Mais Querido quer ajudar na proteção das pessoas e na geração de renda de toda Nação Rubro-Negra! ? #MáscarasDoMengão

Saiba tudo sobre a campanha: https://t.co/UYRTE6nRCV#NaçãoSolidária #CRF pic.twitter.com/GnTsPjo6XD

— Flamengo (@Flamengo) April 19, 2020

Algumas de suas embaixadas também estão realizando atos solidários. Um exemplo é a FLA-USA NE, embaixada localizada em New England nos Estados Unidos. Somente ela conseguiu arrecadar ao todo 7 toneladas de alimentos que serão voltados para comunidades brasileiras.

Juntamente com os outros principais times cariocas, o clube também participa de uma campanha de doação, onde os valores arrecadados são voltados para a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz).

Com o lema “Contra a COVID-19 é TORCIDA ÚNICA”, basta o torcedor entrar no site www.futebolxcovid19.com.br escolher seu time do coração e selecionar o valor desejado, que será revertido em produção de kits diagnóstico, assistência a pacientes, medicamentos e capacitação de profissionais.

A produção de conteúdo também vem sendo um grande destaque. Através de suas mídias sociais, o Flamengo vem usando uma grande variedade de tipos de posts que buscam não somente informar a torcida como estão os atletas do clube, como também entretê-la através de posts interativos como mini games e de lives, onde diversos artistas já fizeram suas devidas participações.

Com a renovação cada vez mais constante de um conteúdo de qualidade em diferentes plataformas, os resultados apresentados seguem melhorando, e os dados do mês de Março são uma prova disso, mostrando que o clube liderou em todas as redes sociais em que atua.

Isso tudo foi resultado de um espetacular planejamento e execução por parte da equipe que gere a comunicação do Flamengo, que se manteve unida apesar da distância social. O profissionalismo e a audácia de fazer algo diferente, saindo dos padrões, faz com que a comunicação executada pelo clube seja um grande destaque dentre as demais, não por ações separadas, mas por toda uma campanha.