V\u00e1rios torcedores podem n\u00e3o ter conhecimento disso, mas os programas de s\u00f3cio-torcedor geralmente v\u00e3o bem mais al\u00e9m do que simples descontos em ingressos de jogos. Atrav\u00e9s deles, os clubes t\u00eam como objetivo n\u00e3o somente aumentar sua receita mas tamb\u00e9m aproximar ainda mais o torcedor, com o intuito de fortalecer a identidade que a torcida tem com o time. Por\u00e9m, essa aproxima\u00e7\u00e3o \u00e9 mais complexa do que parece.<\/p>\n
Muitas vezes, os benef\u00edcios oferecidos pelo programa n\u00e3o s\u00e3o aquilo que o torcedor deseja. Assim, cabe \u00e0 gest\u00e3o respons\u00e1vel pelo projeto de s\u00f3cio-torcedor usar sua criatividade para atender \u00e0s necessidades do p\u00fablico e estabelecer com efic\u00e1cia esta conex\u00e3o.<\/p>\n
A carteira de s\u00f3cio torcedor oferece maior comodidade, pois simplifica o processo de compra dos ingressos e de entrada nos est\u00e1dios; entretanto, h\u00e1 dois outros tipos de benef\u00edcio que os programas normalmente oferecem que valem a pena serem citados: a\u00a0rede de experi\u00eancias <\/strong>e a rede de parceiros.<\/strong><\/p>\n A rede de experi\u00eancias tem um papel fundamental para o fortalecimento da rela\u00e7\u00e3o torcida-clube. \u00c9 atrav\u00e9s dela que o torcedor poder\u00e1 vivenciar momentos diferenciados com o seu clube. As possibilidades na cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias s\u00e3o quase que ilimitadas, e tanto a pesquisa quanto a criatividade s\u00e3o muito importantes nesse processo. Atrav\u00e9s da troca de pontos acumulados (que podem ser ganhos atrav\u00e9s de compra de ingressos, ou renova\u00e7\u00f5es de planos), o s\u00f3cio pode levar o seu filho para entrar em campo com a equipe, adquirir camisas oficiais autografadas, retirar ingressos, ter acesso aos bastidores dos jogos, acompanhar treinos, realizar uma visita guiada ao CT, entre diversas outras possibilidades.<\/p>\n Uma quest\u00e3o muito interessante para observar nessas redes, \u00e9 perceber as diferentes formas em que os clubes as gerenciam. Experi\u00eancias como resgate de ingressos por pontos e possibilidade de uma crian\u00e7a entrar com a equipe s\u00e3o mais comuns, e dificilmente n\u00e3o ser\u00e3o encontradas no projeto de s\u00f3cio.<\/p>\n Alguns clubes v\u00e3o al\u00e9m do b\u00e1sico e permitem possibilidades ao torcedor que n\u00e3o se limitam somente ao futebol. Para estimular o seu s\u00f3cio a ter uma vida mais saud\u00e1vel, o Santos oferece em sua rede diversas cortesias em participa\u00e7\u00f5es de corridas e circuitos, em troca de uma pequena quantidade de pontos. Al\u00e9m disso, o clube tamb\u00e9m aproveita a rede para promover os seus parceiros, tendo em vista que a pontua\u00e7\u00e3o j\u00e1 p\u00f4de ser trocada por produtos da Umbro e da Philco. O Flamengo aproveita para estimular outros esportes de sua institui\u00e7\u00e3o, tentando atingir uma maior variedade de p\u00fablico. Experi\u00eancias envolvendo o time de basquete e at\u00e9 seu time de eSports (League of Legends) s\u00e3o encontradas em sua rede, mostrando ao torcedor a for\u00e7a do clube em diferentes frentes do esporte.<\/p>\n A rede de parceiros tem como objetivo agregar valor n\u00e3o somente quando se trata do clube ou at\u00e9 mesmo de futebol. Ela visa facilitar o dia a dia de seu s\u00f3cio. Descontos em redes de supermercado, cursos de ingl\u00eas, drogarias, restaurantes, barbearias, lojas de eletr\u00f4nicos, reservas de hot\u00e9is, aluguel de carros, passagens a\u00e9reas e muito mais, podem ser encontrados no programa. A variedade de parceiros pode ser imensa, o que \u00e9 \u00f3timo para o torcedor, pois, apesar do custo da mensalidade do plano de s\u00f3cio, os descontos v\u00e3o diminuir os gastos decorrentes do dia a dia. A maior refer\u00eancia nesse aspecto \u00e9 o clube portugu\u00eas Benfica, que ao todo possui uma rede de 300 parceiros, totalizando ao todo descontos em mais de 3400 lojas em Portugal.<\/p>\n Apesar dos diversos benef\u00edcios oferecidos pelo modelo atual, muitos especialistas no assunto, tal como Jorge Avancini (ex diretor de marketing do Internacional), acham que o modelo implementado j\u00e1 est\u00e1 saturado, e que um novo modelo de s\u00f3cio torcedor que agrega mais valor para todos os envolvidos pode surgir nos pr\u00f3ximos anos. E voc\u00ea, leitor? Que tipo de benef\u00edcio falta para o atual modelo de s\u00f3cio torcedor ser melhor?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" V\u00e1rios torcedores podem n\u00e3o ter conhecimento disso, mas os programas de s\u00f3cio-torcedor geralmente v\u00e3o bem mais al\u00e9m do que simples descontos em ingressos de jogos. Atrav\u00e9s deles, os clubes t\u00eam como objetivo n\u00e3o somente aumentar sua receita mas tamb\u00e9m aproximar ainda mais o torcedor, com o intuito de fortalecer a identidade que a torcida tem com o time. Por\u00e9m, essa aproxima\u00e7\u00e3o \u00e9 mais complexa do que parece. Muitas vezes, os benef\u00edcios oferecidos pelo programa n\u00e3o s\u00e3o aquilo que o torcedor deseja. Assim, cabe \u00e0 gest\u00e3o respons\u00e1vel pelo projeto de s\u00f3cio-torcedor usar sua criatividade para atender \u00e0s necessidades do p\u00fablico e estabelecer com efic\u00e1cia esta conex\u00e3o. A carteira de s\u00f3cio torcedor oferece maior comodidade, pois simplifica o processo de compra dos ingressos e de entrada nos est\u00e1dios; entretanto, h\u00e1 dois outros tipos de benef\u00edcio que os programas normalmente oferecem que valem a pena serem citados: a\u00a0rede de experi\u00eancias e a rede de parceiros. A rede de experi\u00eancias tem um papel fundamental para o fortalecimento da rela\u00e7\u00e3o torcida-clube. \u00c9 atrav\u00e9s dela que o torcedor poder\u00e1 vivenciar momentos diferenciados com o seu clube. As possibilidades na cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias s\u00e3o quase que ilimitadas, e tanto a pesquisa quanto a criatividade s\u00e3o muito importantes nesse processo. Atrav\u00e9s da troca de pontos acumulados (que podem ser ganhos atrav\u00e9s de compra de ingressos, ou renova\u00e7\u00f5es de planos), o s\u00f3cio pode levar o seu filho para entrar em campo com a equipe, adquirir camisas oficiais autografadas, retirar ingressos, ter acesso aos bastidores dos jogos, acompanhar treinos, realizar uma visita guiada ao CT, entre diversas outras possibilidades. Uma quest\u00e3o muito interessante para observar nessas redes, \u00e9 perceber as diferentes formas em que os clubes as gerenciam. Experi\u00eancias como resgate de ingressos por pontos e possibilidade de uma crian\u00e7a entrar com a equipe s\u00e3o mais comuns, e dificilmente n\u00e3o ser\u00e3o encontradas no projeto de s\u00f3cio. Alguns clubes v\u00e3o al\u00e9m do b\u00e1sico e permitem possibilidades ao torcedor que n\u00e3o se limitam somente ao futebol. Para estimular o seu s\u00f3cio a ter uma vida mais saud\u00e1vel, o Santos oferece em sua rede diversas cortesias em participa\u00e7\u00f5es de corridas e circuitos, em troca de uma pequena quantidade de pontos. Al\u00e9m disso, o clube tamb\u00e9m aproveita a rede para promover os seus parceiros, tendo em vista que a pontua\u00e7\u00e3o j\u00e1 p\u00f4de ser trocada por produtos da Umbro e da Philco. O Flamengo aproveita para estimular outros esportes de sua institui\u00e7\u00e3o, tentando atingir uma maior variedade de p\u00fablico. Experi\u00eancias envolvendo o time de basquete e at\u00e9 seu time de eSports (League of Legends) s\u00e3o encontradas em sua rede, mostrando ao torcedor a for\u00e7a do clube em diferentes frentes do esporte. A rede de parceiros tem como objetivo agregar valor n\u00e3o somente quando se trata do clube ou at\u00e9 mesmo de futebol. Ela visa facilitar o dia a dia de seu s\u00f3cio. Descontos em redes de supermercado, cursos de ingl\u00eas, drogarias, restaurantes, barbearias, lojas de eletr\u00f4nicos, reservas de hot\u00e9is, aluguel de carros, passagens a\u00e9reas e muito mais, podem ser encontrados no programa. A variedade de parceiros pode ser imensa, o que \u00e9 \u00f3timo para o torcedor, pois, apesar do custo da mensalidade do plano de s\u00f3cio, os descontos v\u00e3o diminuir os gastos decorrentes do dia a dia. A maior refer\u00eancia nesse aspecto \u00e9 o clube portugu\u00eas Benfica, que ao todo possui uma rede de 300 parceiros, totalizando ao todo descontos em mais de 3400 lojas em Portugal. Apesar dos diversos benef\u00edcios oferecidos pelo modelo atual, muitos especialistas no assunto, tal como Jorge Avancini (ex diretor de marketing do Internacional), acham que o modelo implementado j\u00e1 est\u00e1 saturado, e que um novo modelo de s\u00f3cio torcedor que agrega mais valor para todos os envolvidos pode surgir nos pr\u00f3ximos anos. 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